"Entwicklung eines Chatbot als Informationsquelle für jugendrelevante Themen in Lustenau"

Ziel des Projektes ist es, einen voll funktionsfähigen "Chatbot" für die Marktgemeinde Lustenau zu erstellen. Der "Bot" ist für Endbenutzer über die Plattform "Facebook Messenger" erreichbar. Der Dienst dient zur Bereitstellung von Informationen zu unterschiedlichsten jugendrelevanter Themen wie zum Beispiel Veranstaltungen, Freizeitmöglichkeiten, Gastronomie, Wetter und Abfahrtszeiten.

Derzeit müssen sich in Lustenau wohnhafte Jugendliche ihre Informationen über Freizeitangebote, Veranstaltungen und Öffnungszeiten noch selber zusammensuchen. Durch die Entwicklung eines „Chatbot“ wird dies erleichtert. Die Bereitstellung einer solchen Applikation sowohl für mobile Geräte wie auch für den Desktop ermöglicht es, Informationen zusammenfassend an einem Ort abzurufen.

Es war wichtig, einen möglichst einfachen "Chatbot" zu entwickeln, mit welchem die Jugendlichen eine persönliche Unterhaltung führen können. Das Augenmerk liegt auf der selbsterklärenden Bedienung, um dies zu erreichen wird das Framework "api.ai" verwendet.

Zu Beginn wurde ein Mockup erstellt, das einen einfachen Kommunikationsfluss darstellen sollte. Auf Grundlage dessen, wurde der spätere "Chatbot" entwickelt.

Mockups Facebook Messenger "Chatbot"